FB旗下WhatsApp引入目录功能 为电商服务铺路

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  新浪科技讯 北京时间11月8日上午消息,据路透社报道,Facebook周四为旗下消息应用WhatsApp上线了新的目录功能,以逐步为该应用引入电商工具。

  Facebook在2014年以190亿美元收购WhatsApp。公司时不时在尝试实现WhatsApp和Instagram那先 高速增长的应用的变现,来能助 公司总体收入的增长。Facebook旗下的News Feed产品确实仍在不断吸收少量广告收入,但新用户的增长可能性没有难。

  在WhatsApp前一天,Facebook已于三月份在Instagram上新增了购物功能,允许用户通过点击标记为待售商品的“结账”(checkout)选项,直接在应用内付款购买。

  新的WhatsApp工具并未提及这项功能,可能性最终交易需用在一点地方进行。但小型企业,也本来WhatsApp免费企业应用的主要用户们,能不需要 展示“移动店面”来向用户展示商品的图片和价格。

  WhatsApp的产品经理阿米特·帕尔(Amrit Pal)表示:“商务将是让我们 开启的新篇章。每天让我们 都听到企业主们说,让我们 现在需用在WhatsApp上,而需用网页上,接触客户。”

  公司的首席执行官马克·扎克伯格前一天曾回应,公司重点要向私密聊天方面转移的计划,近年来新增了聊天机器人和增强现实工具来鼓励企业在公司旗下的聊天服务中与消费者沟通。

  去年,Facebook称其将针对在WhatsApp上向发送营销和消费者服务信息的企业逐步以后以后开使收取固定付费。WhatsApp的一名女发言人透露,目前已有50多家企业正在使用该付费产品,另有约50万企业用户正在使用免费版WhatsApp企业服务。

  Facebook尚未披露在企业聊天方面的收入。

  WhatsApp的目录功能目前在巴西、德国、印度、印度尼西亚、墨西哥、英国和美国等地可用,并将在未来数周内逐步扩展到全球范围。

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